Punto capital
Apagón en La Plata: EDELAP deberá bonificar el 20% del consumo por cada 24 horas sin luz
La medida fue dispuesta por el Gobierno bonaerense tras el incendio en la Subestación Tolosa, que dejó a unos 65 mil usuarios sin suministro. El descuento se aplicará en la próxima factura y se sumará a otras posibles sanciones.
El apagón que afectó a miles de usuarios de La Plata tras el siniestro ocurrido en la Subestación Tolosa tendrá un impacto directo en las próximas facturas de EDELAP. El Gobierno de la provincia de Buenos Aires dispuso que la empresa deberá bonificar el 20% de los conceptos eléctricos facturados por cada 24 horas que los usuarios permanecieron sin suministro.
La medida quedó establecida mediante la Resolución 682/2026 del Ministerio de Infraestructura y Servicios Públicos, publicada este lunes en el Boletín Oficial bonaerense.
El siniestro ocurrido en la subestación ubicada en Tolosa provocó la interrupción del servicio para alrededor de 65 mil usuarios, con sectores de la ciudad que permanecieron durante varios días sin electricidad.
De acuerdo con la resolución, EDELAP deberá aplicar el descuento en la próxima factura a los usuarios que hayan sido afectados por la salida de servicio de la Subestación Tolosa de 132 kV.
El período para calcular la compensación comenzará a contabilizarse desde las 2:30 de la madrugada del 17 de agosto de 2026.
La bonificación será equivalente al 20% de los conceptos eléctricos facturados por cada 24 horas sin suministro. En aquellos casos en los que la interrupción haya durado menos o más de 24 horas, la resolución establece que deberá aplicarse una compensación proporcional de 0,80% por cada hora sin servicio, hasta que se haya restablecido de manera normal y continua la prestación.
El descuento deberá aparecer identificado en la factura con la leyenda:“Bonificación evento Estación Transformadora Tolosa del día 17/08/2026 - Resolución MIySP Nº”.
La resolución también establece que EDELAP deberá garantizar un tratamiento adecuado y ágil de los reclamos por resarcimiento de daños realizados por los usuarios afectados por el apagón.
Para eso, la empresa deberá habilitar en su Oficina Virtual una función específica destinada a recibir los reclamos vinculados con el siniestro de la Subestación Tolosa.
La Provincia aclaró además que la bonificación dispuesta no reemplaza otras penalizaciones o sanciones que pudieran corresponderle a la empresa en el marco de su contrato de concesión.
De esta manera, los usuarios afectados por el apagón podrán acceder a la bonificación en su próxima factura y, en caso de haber sufrido daños como consecuencia de la interrupción del servicio, también podrán iniciar el correspondiente reclamo de resarcimiento.
