Punto capital
La Comuna destacó mejoras en el Centro Administrativo Municipal: trámites más rápidos y eficientes
Según informó la Municipalidad de La Plata, el nuevo sistema de turnos permite realizar más de 75 trámites en un solo lugar, optimizando tiempos y recursos.
De esta manera, anunció la implementación de un sistema de turnero digital especializado en el Centro Administrativo Municipal (CAM), ubicado en diagonal 80 y 48. Según destacaron desde la Comuna, esta herramienta busca agilizar la atención de los vecinos y mejorar la experiencia al momento de realizar trámites municipales.
Desde el Municipio detallaron que este nuevo sistema permite a los vecinos dirigirse directamente al área correspondiente, sin pasar por derivaciones innecesarias. Entre los trámites incluidos, se encuentran los relacionados con tasas municipales como Servicios Urbanos, Patente de Automotor, Seguridad e Higiene, Publicidad y Propaganda, entre otros. Además, facilita la emisión de certificados como el Libre Deuda para comercios y el registro de marcas y señales para productores agropecuarios.
El objetivo, explicaron, es garantizar un acceso directo y eficiente a los servicios, reduciendo tiempos de espera y ofreciendo soluciones inmediatas.
Más de 75 trámites en un solo lugar
La Comuna resaltó que el CAM centraliza más de 75 tipos de trámites que anteriormente se gestionaban en ocho edificios y 12 oficinas distintas. Este espacio, que cuenta con 1.900 metros cuadrados, reúne áreas como Licencias de Conducir, Habilitaciones Comerciales, APR, Catastro, Obras Particulares, Planeamiento y más.
Además, se incorporó una terminal de Provincia NET para el pago de impuestos y servicios, sumado a un horario extendido de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
Según las autoridades municipales, la creación del CAM permitió reducir significativamente los tiempos de gestión. Por ejemplo, trámites como los exámenes de manejo se completan en menos de un día, los relacionados con APR y Catastro en apenas tres días, y las habilitaciones comerciales se resuelven en una semana.
Asimismo, remarcaron que esta centralización no solo mejora la atención al vecino, sino que también permitió disminuir costos operativos al reducir el número de contratos de alquiler para oficinas dispersas.
Con esta iniciativa, subrayaron que se concentra el 80% de los trámites en un único espacio, mientras que el resto puede realizarse a distancia a través de plataformas digitales.
