Punto capital
Un mes de cortes, apagones y bronca: el mapa de los reclamos contra EDELAP en La Plata
El incendio de la Estación Transformadora de Tolosa dejó a más de 61.500 usuarios sin luz y abrió una crisis que todavía no terminó. Durante las semanas siguientes hubo nuevos cortes, microcortes y reclamos en distintos barrios de La Plata. Algunos estuvieron vinculados con la reconfiguración de la red tras el siniestro, pero otros se produjeron en sectores alejados de la zona afectada. Mientras tanto, los vecinos siguen reclamando respuestas y un servicio más estable.
Un mes después del incendio que dejó a buena parte de La Plata a oscuras, los reclamos contra EDELAP no se apagaron.
Por el contrario, durante las últimas semanas se repitieron las denuncias por cortes prolongados, interrupciones reiteradas y microcortes en distintos barrios de la ciudad. Tolosa, Ringuelet, Gonnet, Hernández, City Bell, La Loma, el centro, Melchor Romero y Los Hornos aparecen, entre otros sectores, dentro del mapa de los reclamos.
El escenario tiene un punto de partida ineludible: el incendio registrado durante la madrugada del 17 de agosto en la Estación Transformadora Tolosa, perteneciente a EDELAP. Según el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA), el siniestro comenzó alrededor de las 2.30, afectó la sala de celdas de media tensión y dejó 61.521 usuarios fuera de servicio en el momento de mayor afectación.
La magnitud del episodio obligó a EDELAP a desplegar un operativo de emergencia, realizar transferencias sobre la red e instalar grupos electrógenos para recuperar progresivamente el suministro.
La empresa informó posteriormente que logró restituir el servicio al 100% de los usuarios afectados en menos de 72 horas, aunque durante ese proceso hubo hogares que permanecieron mucho más tiempo sin electricidad y se multiplicaron los reclamos en distintos barrios.
El incendio todavía tiene preguntas abiertas
El episodio de Tolosa no quedó cerrado con el regreso de la electricidad.
OCEBA inició un procedimiento sumarial para determinar las causas del incendio y establecer las responsabilidades que pudieran corresponder. El organismo también requirió a EDELAP documentación técnica vinculada con el funcionamiento, mantenimiento y operación de las instalaciones afectadas.
Un mes después, las causas del siniestro todavía no fueron esclarecidas públicamente.
Mientras tanto, EDELAP avanzó con la reconstrucción y reconfiguración de la estación. La compañía explicó que fue necesario instalar nuevo equipamiento, realizar maniobras sobre la red y mantener durante varios días un esquema de generación de emergencia.
Y ese proceso también tuvo consecuencias para los usuarios.
A fines de agosto, la distribuidora advirtió que las tareas necesarias para volver a abastecer a los usuarios desde la Estación Transformadora Tolosa podían generar nuevas interrupciones temporales. La advertencia estaba vinculada específicamente con las maniobras necesarias para transferir progresivamente a los usuarios que todavía recibían energía mediante grupos electrógenos.
Es decir: una parte de los cortes posteriores al incendio estuvo directamente relacionada con la recuperación de la infraestructura dañada.
Pero no todos los reclamos pueden atribuirse automáticamente al siniestro.
Después de Tolosa, los cortes siguieron en otros barrios
El 22 de agosto, apenas cinco días después del incendio, vecinos de Tolosa volvieron a denunciar interrupciones en las inmediaciones de 10 y 523. También hubo reclamos desde La Loma y otros sectores.
En ese momento, EDELAP explicó que algunas maniobras de reconfiguración de la red podían requerir desenergizar sectores para trabajar en condiciones seguras.
Una semana después, la empresa volvió a informar trabajos de reconfiguración en Tolosa y Ringuelet, con posibles interrupciones temporales durante las tareas.
Pero los reclamos no quedaron concentrados en la zona de la Estación Transformadora.
Durante el primer fin de semana de septiembre, vecinos de Tolosa, Barrio Norte, Barrio Hipódromo, Ringuelet, Gonnet, Gorina, City Bell, Villa Elisa, Hernández y distintos sectores del casco urbano denunciaron interrupciones.
En algunos casos fueron cortes de varias horas. En otros, microcortes o interrupciones reiteradas.
Un vecino de la zona de 25 y 61 aseguró haber permanecido aproximadamente 16 horas sin electricidad, mientras que en City Bell se reportó un corte que se extendió durante varias horas y recién se habría normalizado cerca de las 3 de la madrugada.
La situación se produjo además durante una jornada de temperaturas muy bajas, lo que agravó el impacto sobre hogares que utilizan electricidad para calefaccionarse.
En Tolosa, vecinos de distintos sectores también volvieron a denunciar cortes intermitentes durante los primeros días de septiembre. En La Loma se repitieron los reclamos por interrupciones que duraban algunos minutos y luego volvían a producirse.
El centro también quedó a oscuras
La seguidilla alcanzó incluso al centro platense.
Durante la noche del jueves 10 de septiembre, un corte afectó durante varias horas la zona de 54 entre 8 y 9.
Para intentar restablecer el suministro, EDELAP instaló un generador en 9 y 56. El equipo permitió recuperar la electricidad en parte del sector, pero generó una nueva queja entre los vecinos: el fuerte ruido durante la madrugada.
La escena terminó sintetizando parte del malestar que se viene acumulando: vecinos que primero esperan que vuelva la luz y después deben soportar durante horas el ruido del dispositivo utilizado para recuperar el servicio.
Para los comerciantes, además, las interrupciones tienen un impacto directo sobre la actividad cotidiana.
Melchor Romero, Los Hornos, La Loma y City Bell
Los reclamos continuaron durante septiembre.
En Melchor Romero, vecinos denunciaron a comienzos de mes un corte iniciado durante la madrugada en la zona de 526 a 528 y de 155 a 157. Uno de los reclamos quedó registrado ante la empresa.
En Los Hornos también se registraron interrupciones durante las últimas jornadas. Este lunes, vecinos de la zona de 58 y 137 denunciaron un corte que comenzó después de las 11 de la mañana, mientras que otro episodio se produjo en 71 entre 140 y 141 luego de una fuerte explosión que los vecinos atribuyeron a un posible desperfecto en un transformador.
En este último caso, se trata del relato de los frentistas y no de una causa técnica oficialmente confirmada, por lo que no corresponde presentarlo como el origen comprobado del corte.
Y durante el último fin de semana volvieron los reclamos en La Loma y City Bell.
Una vecina de 39 entre 23 y 24 aseguró que sufrió tres interrupciones en pocas horas y que aproximadamente veinte días antes había contabilizado otras cinco.
En City Bell, un vecino de 461 entre 19 y 20 denunció un corte que comenzó alrededor de las 15 y se extendió hasta después de las 19. El reclamo quedó registrado ante EDELAP con el número 9.990.790.
Estos episodios muestran que, más allá del impacto extraordinario que tuvo el incendio de Tolosa, la discusión sobre la calidad y continuidad del servicio se extendió durante todo el mes a diferentes puntos de la ciudad.
Reclamos, facturas y una bronca que no afloja
A los cortes se suma otro elemento que profundizó el malestar: el costo de las facturas.
En distintos barrios, vecinos denunciaron boletas de cientos de miles de pesos. En Tolosa, algunos usuarios aseguraron haber recibido facturas de entre $400.000 y $500.000 después del prolongado apagón de agosto.
También aparecieron reclamos en Parque Sicardi, donde una vecina afirmó recibir facturas cercanas a los $450.000, y en San Carlos, donde otra usuaria aseguró haber pasado de pagar alrededor de $80.000 a $400.000.
Se trata, en todos estos casos, de montos denunciados por los propios usuarios y no de una medición general del valor de las facturas de EDELAP.
La combinación entre facturas elevadas y un servicio que los vecinos consideran inestable alimentó una pregunta que se repite cada vez más en los barrios: cuánto se paga por la electricidad y qué calidad de servicio se recibe a cambio.
La respuesta de EDELAP y el rol de OCEBA
EDELAP sostiene que continúa realizando trabajos de mantenimiento, reconfiguración y mejora de la red, además de las obras extraordinarias derivadas del incendio de Tolosa.
La empresa también informó que determinadas tareas requieren interrupciones temporales para que sus trabajadores puedan intervenir en condiciones seguras y que los usuarios registrados son notificados previamente cuando se trata de trabajos programados.
Por su parte, OCEBA mantiene abierta la investigación sobre el incendio de Tolosa y durante agosto también avanzó con actuaciones y sanciones vinculadas con la distribuidora.
Además, los usuarios afectados por el apagón de agosto comenzaron a recibir una compensación automática en sus facturas. EDELAP informó que el descuento será equivalente al 0,8% por cada hora sin suministro, hasta completar el período correspondiente.
El incendio, entonces, tendrá una consecuencia económica sobre las facturas de los usuarios afectados, además de la investigación que busca determinar qué ocurrió en la Estación Transformadora.
Pero para muchos vecinos el problema va más allá de aquella madrugada del 17 de agosto.
Porque el fuego pasó. La estación volvió a funcionar. Los generadores comenzaron a retirarse.
Y, sin embargo, durante las semanas siguientes la pregunta siguió apareciendo en distintos barrios de La Plata: ¿Por qué se sigue cortando la luz?
Mientras EDELAP avanza con sus obras y OCEBA mantiene abiertas sus actuaciones, los reclamos vecinales continúan apareciendo casi todos los días.
Y la bronca, lejos de apagarse con la vuelta de la electricidad, sigue encendida.
