Sociedad
Condenan a Amazon a pagar 62 millones por "robar" las propinas de sus repartidores
La empresa tecnológica tendrá que devolver lo que se había quedado indebidamente de las propinas que los usuarios daban a los repartidores de sus paquetes.
La Comisión Federal de Comercio de EEUU condenó a Amazon a pagar casi 62 millones de dólares por quedarse con las propinas de sus repartidores.
Amazon hace tiempo que implantó su programa Amazon Flex, que permite a cualquier persona (dada de alta como autónomo, ya que nunca se reconocen como empleados de Amazon) a hacer entregas en nombre de Amazon a cambio de una comisión.
Una investigación llevada a cabo por el periódico L.A. Times determinó Amazon se quedaba con parte del dinero de cada una de las entregas. Y a pesar de que Amazon aseguraba que las propinas se entregaban íntegras a los repartidores, esto nunca fue así.
Uno de los casos que ha servido para dar con este hurto a sus empleados es el de un repartidor de Amazon Flex, que se entregó un paquete a sí mismo en su casa y se dio una propina de 12 dólares. En total, debería haber recibido 27 dólares por la entrega más 12 de la propina, pero Amazon sólo pago 30 dólares en total por todo.
La investigación del periódico sirvió para que Amazon alterara sus políticas de Amazon Flex en agosto de 2019, momento en el que realmente empezaron a entregar las propinas al 100% a sus trabajadores. Esto no ha impedido que sean multados a posteriori por no haber implementando esta política desde un primer momento.
Las prácticas empresariales de Amazon han dado mucho que hablar y han llevado ante la justicia a la empresa de Jeff Bezos en multitud de ocasiones, ya sea por fallos de Alexa (asistente virtual creado por la compañía, comercializado principalmente en Estados Unidos), o por entregar a terceros datos de privados de sus usuarios.
