Punto capital
Crece el malestar de vecinos de por los cortes de luz y boletas de Edelap
Tolosa y La Loma volvieron a registrar interrupciones y microcortes, mientras usuarios denuncian facturas que llegan con fuertes aumentos. También crecen los cuestionamientos por la atención de la empresa y los controles sobre el servicio eléctrico.
Los problemas con el suministro eléctrico volvieron a generar malestar entre vecinos de distintos barrios de La Plata. A los cortes y microcortes que se registraron durante los últimos días se suman las quejas por las abultadas facturas de Edelap y las dificultades para realizar reclamos ante la empresa.
Tolosa fue uno de los sectores más afectados. Vecinos de distintas zonas denunciaron interrupciones intermitentes y cortes prolongados, en algunos casos durante varias horas. La situación también alcanzó a La Loma, donde usuarios aseguraron que el suministro se interrumpe y regresa a los pocos minutos.
El escenario volvió a poner bajo la lupa el funcionamiento de la red eléctrica y los controles que debe realizar el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (Oceba), en medio de reclamos que se multiplican en diferentes puntos del Gran La Plata.
En Tolosa, vecinos de sectores comprendidos entre 1 y 122 y entre 520 y 532 manifestaron que el servicio presentó interrupciones desde el domingo. Algunos usuarios señalaron que habían sido informados sobre trabajos programados durante la tarde, pero cuestionaron que posteriormente se produjeran nuevos cortes durante la noche.
También hubo reclamos en inmediaciones de 117 y 526, donde vecinos denunciaron cortes intermitentes y reiterados durante varios días.
En La Loma, una vecina de la zona de 25 y 44 relató una situación similar, con interrupciones que se producen durante algunos minutos y luego se restablecen. Según indicó, intentó comunicarse con Edelap a través de distintos canales sin obtener una respuesta satisfactoria.
Las dificultades para efectuar los reclamos aparecen como otro de los puntos de conflicto. Los usuarios cuestionan el funcionamiento de los canales de atención telefónica y digital y aseguran que, ante una interrupción, resulta difícil obtener información concreta sobre las causas o los tiempos de restitución.
Los nuevos reclamos se producen después del apagón que durante el fin de semana afectó a distintos sectores del norte platense.
Hernández, Gorina, Ringuelet, Gonnet, City Bell y las inmediaciones del Estadio Único estuvieron entre las zonas alcanzadas por la interrupción. El corte comenzó durante la noche del sábado y se prolongó durante varias horas, mientras que el servicio comenzó a recuperarse progresivamente durante la mañana del domingo.
Sin embargo, después del mediodía algunos usuarios volvieron a informar microcortes e interrupciones, situación que continúo el lunes, lo que profundizó la preocupación por el estado de la red eléctrica local.
El contexto generó además un impacto mayor debido a las bajas temperaturas registradas durante el fin de semana, especialmente entre aquellos hogares que utilizan la electricidad para calefaccionarse.
Ante las consultas por los cortes en Tolosa, desde Edelap indicaron que su Centro Operativo detectó sectores fuera de servicio.
La empresa señaló que mientras se abastecía a los usuarios afectados mediante fuentes alternativas de energía, sus cuadrillas técnicas trabajaban en las reparaciones correspondientes. Según la compañía, la normalización completa del suministro estaba prevista para la medianoche.
Mientras tanto, los vecinos reclaman mayor información y respuestas frente a interrupciones que, según sus testimonios, se volvieron recurrentes.
Al problema del suministro se suma otro motivo de preocupación: el valor de las facturas de electricidad.
En distintos barrios de La Plata, usuarios vienen denunciando boletas con montos muy superiores a los de períodos anteriores. En algunos casos, las facturas alcanzan los $500.000, mientras que otros vecinos aseguran haber recibido importes que prácticamente duplican lo que pagaban hasta el mes pasado.
Una usuaria de la zona de 6 y 525 contó que recibió una factura de $262.000 y cuestionó el monto en relación con la calidad del servicio que recibe.
El reclamo se repite entre usuarios que consideran que existe una contradicción entre el costo cada vez más elevado de la electricidad y las fallas que experimenta el suministro.
En ese contexto, además de exigir respuestas a Edelap, los vecinos ponen el foco en el rol del Oceba y reclaman que se intensifiquen los controles sobre la prestación del servicio eléctrico en La Plata y la región.
