Sociedad
Se realizó en nuestra ciudad el XXII Congreso Argentino de Derecho del Consumidor
Durante el día de ayer se llevó a cabo en el Colegio de la Abogacía de La Plata (CALP), el 'XXII Congreso Argentino de Derecho del Consumidor', que contó con la presencia del Director Nacional de Defensa del Consumidor, Sebastián Barocelli, junto con expertos de todo el país.
El encuentro comenzó a las 09:30 horas, con la disertación de la Presidenta del CALP, la Dra. Rosario Sánchez, quien expuso el primer eje de la jornada: los mecanismos existentes para resolver conflictos de consumo.
En total, el Congreso superó las diez horas de duración y contó con diversas ponencias donde se analizó desde distintas perspectivas a la jurisprudencia existente respecto al Derecho del Consumidor tanto a nivel nacional como en las provincias. Además, se realizó una descripción detallada de los principios generales del mismo en Argentina y Latinoamérica, que estuvo a cargo del Dr. Gabriel Stiglitz.
Stiglitz es autor y director de distintas publicaciones relacionadas con la Defensa del Consumidor, y fue galardonado con el prestigioso Premio Konex en 2016.
El Congreso contó también con la presencia de profesionales jóvenes, entre los que destacaron la Dra. María Mumare (28 años), y el Dr. Santiago Peral (31 años), provenientes de Mar del Plata y Tucumán respectivamente. Mumare se explayó en relación al consumo digital y a las nuevas tecnologías, mientras que Peral lo hizo respecto a un episodio de tutela colectiva presentada por asociaciones de consumidores en su provincia.
Ambos panelistas coincidieron en la importancia de "educar al consumidor", para lograr universalizar practicas de consumo sanas, en las que la sociedad tenga acceso a información real respecto de lo que esta adquiriendo y/o ingiriendo.
En el caso de Mumare, la abogada marplatense propuso pensar de forma critica cual es el limite de la publicidad en las redes sociales, ya que muchas veces aparece de forma encubierta, sin que el publico sea debidamente notificado que está frente a un anuncio comercial. Como así también, invitó a incorporar en las nuevas legislaciones organismos específicos para brindarle a la ciudadanía formas de proteger sus datos personales en internet.
Peral, por su parte, repasó el caso de un fallo de la Suprema Corte tucumana que penalizó a una marca de golosinas porque ofrecía información tergiversada respecto a la cantidad de calorías totales que tenía uno de sus productos, engañando deliberadamente a los consumidores.
Durante la jornada, se coincidió también en el desafío de sancionar un nuevo Código de Defensa del Consumidor, que modernice y perfeccione las normativas vigentes. Se espera que el mismo sea debatido próximamente por la Cámara de Diputados.
El cierre estuvo a cargo del Director Nacional de Defensa del Consumidor, Sebastián Barocelli, y de la presidenta del Congreso, la Dra. Belén Japaze.
Barocelli describió las políticas públicas que desarrolló el Gobierno durante la pandemia, y Japaze analizó la necesidad de prevenir situaciones de sobreendeudamiento de los consumidores.
La actividad constituyó un importante punto de encuentro para pensar y repensar ideas y estrategias tendientes a mejorar las leyes y normas existentes en un área tan sensible como el Derecho al Consumidor. Un escenario que puede servir como punto de largada para que el Poder Legislativo incorpore el tema a su agenda, y el país avance hacía una mejor legislación.
